關於客製耳機

舒適，穩定的佩戴感是享受優質音樂的先決條件。所以專業音樂家和聲樂工程師住住會採納客製耳機為聆聽忠實的聲音質素的最終方案。

Just ear®聲音調節選擇

1. 因本產品為訂製品，故於訂購後恕不接受客戶提出之機種、音質、規格、耳機線材版本變更要求，以及取消、退貨、退款、更換新品等要求。

1. 由於我們所採取之客戶耳模將被運用於產品之製作及售後服務等項目，故於採取耳模後，在任何情況下，耳模皆無法交付給客戶。
2. 採取耳模需要的時間預定為 45 分鐘左右，根據實際狀況有可能提早或延遲完成。
3. 依據您耳朵的狀態，經承辦人員判斷後可能有無法進行採取的情況。
4. 如經承辦人員判斷後因耳垢原因不能採取耳模, 恕不接受退款。客人需自費預約醫生清潔耳道, 再聯絡聽力中心預約進行採取耳模過程。

1. 訂購後若製造商因客戶耳朵之尺寸、形狀等因素而判斷無法進行製作時，會通知客人取消訂購並進行退款。
2. 因本產品材質特性，外殼(本體機殼)於製造時或多或少可能有異質混入、光澤差異、氣泡、波浪狀等情況。另外，根據客戶的使用狀況可能會造成本體機殼的顏色有所變化，請注意此情形並非產品之瑕疵。
3. 耳機左右兩方的完成品之外形可能有不同。

1. 依據廠方實際製造的情形，實際交貨日期有可能比預定日期提早或延遲。
2. 確認訂單後，產品製造需時約 2 至 3 個月，期間恕未能回答有關交貨日期之查詢。

1. 左右耳配戴時的感受可能有差異。(例如：一側覺得緊而另一邊覺得鬆)
2. 於改變表情或耳朵用力時等受到某些影響的時候，有可能會鬆脫。另外於有咬牙等動作時，也有可能感到強烈的緊迫感。受到某些影響而鬆脫的時候，請稍微將其壓入，而感到緊迫時則注意不要將其塞得太深。
3. 我們並沒有提供故障時的短期或快速維修等服務。
4. 裝上產品後馬上感覺到尺寸不合耳的話，若裝入過程不感到痛楚的話，請裝上約五分鐘後再次確認密合度的變化。持續裝上約五分鐘後，有可能耳道會適應產品的形狀。

1. 進行尺寸調整等修正後，產品外觀上有可能留下修正時產生的痕跡。
2. 尺寸調整後也有可能使貼合度降低，請先判斷是否確實有過度的鬆脫或緊迫情況而需要送修以進行尺寸調整，再通知我們。
3. 適配服務於首次交貨後 30 天以內可免費進行一次。

1. 產品外殼及耳機線材不在保養範圍內。縱使在保養期間內，其損壞之修理也要收費。
2. 如外殼必須重製時，左右兩方之外觀或貼合度可能與原先會有所差異。
3. 此產品並沒有防水設計，於大量流汗或雨天時使用本產品時請多加注意。

1. 我們在製造或進行售後服務等應對行動時，有可能會將客戶個人資料通知製造商或售賣產品的店家。
2. 詳細規定請參閱本公司網站上所登載的個人資料保護政策。

1. 請注意維持體型。有可能因為體重變化而導致產品鬆脫或配戴感緊迫的情況。因住院等情況而使體重下降時，貼合感可能會變成有點鬆脫。因客戶體型變化而需要的尺寸調整為保養範圍外。

1. 本產品為依據客戶耳形製作而成，配戴時將使其不易聽見外部環境的聲音。請避免於行走或駕駛中等可能因為隔音而導致危險的情況中使用。
2. 因長時間或以高音量使用可能對耳朵造成負擔，請多加注意。
3. 本公司建議客戶於採取耳模之前先請家人進行確認或耳鼻喉科醫生進行診察。配戴助聽器與耳機的人仕偶爾會有引發外耳炎的情形。若耳朵有感到不舒服且症狀未自行改善的情形，我們建議您應請耳鼻喉科醫生為您進行診察。